top of page

Privacy Policy

8 June, 2024

​

Definitions

  1. Customer - a person using the services of the Website; data subject.

  2. Personal data - any information relating to a natural person whose identity is known or can be established by reference to personal data, such as name, surname, personal identification number, address, internet identifier, etc.

  3. Privacy Policy - Website Privacy Policy.

  4. Services - coaching, RTT, hypnotherapy and therapy services, as well as the Website, including the information, text, images and other things offered or made available thereon.

  5. Service provider - Zamira Grigienė, individual activity certificate No 1280570.

  6. Processing - any operation or sequence of operations (collection, recording, use, access, storage, disclosure, etc.) carried out by automated or non-automated means on personal data or sets of personal data.

  7. Website - storywithzamira.com (Better Story), providing services.

​

Introduction

The Website owned by Zamira Grigiene, Individual Activity Certificate No 1280570, holds the personal data of Customers. The Service Provider respects the Customer's right to privacy and protection of personal data and undertakes to ensure it.

​

This Privacy Policy describes how the Customer's data is collected, used and stored when using the Website.  

 

Personal data is processed in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation (GDPR), the Law on Legal Protection of Personal Data of the Republic of Lithuania, and other legal acts governing the protection of personal data.

​

The Privacy Policy is drafted in a clear and concise manner in order to facilitate the Customer's understanding of his/her rights and the Service Provider's actions related to the collection of personal data.

Personal data

The following personal data may be collected from the Customer in connection with the use of the Site and Services:

  • Full name;

  • Email address;

  • Mobile phone number;

  • IP address;

  • Time zone;

  • Payment information, including but not limited to:

    • Bank account number;

    • Bank name;

  • Any other information voluntarily provided directly or indirectly through the Website (including but not limited to device cookies).

​

Purposes of collecting personal data

The personal data collected is used to provide, maintain, protect and improve the Website and to ensure the smooth provision of the following services:

  1. System user identification;

  2. Service delivery and personalisation;

  3. Communication with the Customer by email, telephone, text messages, etc., including but not limited to contact:

    • For an existing account;

    • On payment;

    • For the provision of surveys, questionnaires, etc.;

    • For the purposes of enforcing the Service Contract, national laws or any other contract between the Customer and the Service Provider.

  4. Payment processing;

  5. Website and Service Improvements;

  6. Compliance with legal obligations.

​

Use and sharing of personal data

In order to ensure the smooth execution of the above processes, the Service Provider reserves the right to share the Customer's personal data with Third Party Service Providers exclusively assisting in the provision of the Services.

​

Third party service providers are strictly bound by confidentiality obligations and have the right to use the Customer's personal data to the extent necessary to provide services on behalf of the Service Provider.

​

Examples of sharing personal data with third parties include, but are not limited to:

​

  1. Payment processing - In order to secure payment transactions, the Service Provider reserves the right to transmit payment information (e.g. credit card details) to payment processors.

  2. The website is hosted on the Wix.com platform. Wix.com provides an online platform that enables the sale of the Service Provider's products and services to the Customer. Customer Data may be stored in Wix.com's data warehouse, databases, and common Wix.com applications. Customer Data is stored on secure servers behind a firewall.  

  3. Email Marketing - The Service Provider may use third-party email marketing services to send newsletters or promotional materials. In this case, the Customer's email address may be shared with these service providers who will send emails for marketing purposes on behalf of the Service Provider.

  4. Analytics and Tracking - The Service Provider may use third-party analytics tools to gather insights into the behaviour of users of the Website and the performance of the Website. Customer personal data such as page views, session duration and interactions may be shared with these service providers for the purpose of improving the Services and user experience. Such third parties may include, but are not limited to:

​​

  • Google Analytics, provided by Google, Inc., USA ("Google"). "The information generated by Google Analytics (including the Customer's IP address) may be transmitted to Google and stored on Google's servers in the United States. I use the data collected by Google Analytics to enable me to improve the Website and the Services. Please read Google's privacy policy here.

 

  • Cloud storage - The Service Provider may use cloud storage services to store data, including personal data. Customer data may be stored on servers operated by these third-party service providers, subject to their terms of operation and use and security measures.

​​

It should be noted that Customer data is shared with third party service providers only to the extent necessary for their specific functions related to the provision of the Services. The Service Provider shall ensure that third party service providers comply with strict confidentiality obligations and implement appropriate security measures to protect Customer Data.

Customers' personal data is not disclosed to third parties, except:

  1. In accordance with the procedures set out in this Agreement and with the Customer's consent;

  2. Disclosure of personal data is required by law or regulation or by law enforcement authorities in accordance with law.

​​

Cookies

This section sets out how and why Cookies and other similar technologies may be stored on the Customer's device and accessed when using the Website.

​

Cookies are small text files that a website stores on a device (e.g. computer, mobile phone, tablet) browser when a Customer visits the website.

​

By using the Website, the Customer agrees to the use of Cookies by the Website on the following terms.

​

First party cookies: cookies are used to improve the performance of the Website and to personalize your online experience. Cookies help to collect information about how Customers use the Site and what pages they visit. This allows us to track the number of visitors and analyze patterns and trends in the use of the Site. This information is collected anonymously, so it does not identify any individual and no personal information is stored in cookies. Cookie data is always used responsibly and only to the extent necessary.

​

Third party cookies: third party cookies are obtained from partners or third party companies, service providers and other related parties that provide the Website with online services or tools to ensure the optimal functioning of the Website and services. Third party cookies are used responsibly and only to the extent necessary to ensure the optimal functioning of the platform and services. The Customer may refuse these cookies in accordance with the cookie disposal information provided in this document or the technical information of the browser from which the Customer uses the Website and Services.

​

Customers can change the cookie settings in their browser at any time. All browsers include the ability to delete cookies.

In order to prevent the processing of the Customer's personal data by cookies, the Customer may change the settings of his/her web browser so that cookies are not accepted or delete the saved cookies.

​

Please note that the removal or blocking of cookies may affect the operation of the website and some of its functionalities, as well as adversely affect the Customer's use of the services available on the Portal.

​

Storage of personal data

Customers' personal data shall be stored for as long as it is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy, unless the law specifies or permits a longer period of data storage.

​

Rights

The Customer has right to:

  1. Have access to and receive a copy of personal data collected;

  2. Update or correct his/her personal data;

  3. Request the erasure or rectification of his/her personal data;

  4. Object to the processing of his/her personal data;

  5. Restrict the processing of his/her personal data;

  6. Request portability of your personal data;

  7. Withdraw your consent to cookies.

​​

The Website User may exercise these rights by contacting the Service Provider at better@storywithzamira.com

​​

Changes to the Privacy Policy

The Service Provider reserves the right to update or change the Privacy Policy at any time. 

Any changes to the Privacy Policy shall be effective immediately upon posting of the updated Privacy Policy on the Site.

​

If any part of this Agreement is found to be invalid, illegal or unenforceable, such part shall be severed from the remainder of the Agreement, which shall remain valid and enforceable to the fullest extent permitted by law.

​

By using or accessing the Services, the Customer acknowledges that he/she has read and understood this Agreement and agrees to be bound by its terms.

​

This Agreement is signed by the Customer by ticking the "I Agree" box when it appears on the Website.

​

Contact information

If you have additional questions about our Privacy Policy or other practices relating to personal information, Customers may contact us at the following details:

Better Story

Zamira Grigiene

better@storywithzamira.com

+37061547653

Privatumo Politika

Birželio 8, 2024

​

Sąvokos:

  1. Klientas – asmuo, besinaudojantis Svetainės paslaugomis; duomenų subjektas.

  2. Asmens duomenys – bet kuri informacija apie fizinė asmenį, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti nustatyta pasinaudojant asmens duomenimis, tokiais kaip vardas, pavardė, asmens kodas, adresas, interneto identifikatorius ir kt.

  3. Privatumo politika – Svetainės privatumo politika.

  4. Paslaugos – koučingo, RTT, hipnoterapijos ir terapijos paslaugos, taip pat Svetainės, įskaitant joje siūlomą ar pateikiamą informacija, tekstas, vaizdai ir kita.

  5. Paslaugų teikėjas - Zamira Grigienė, individualios veiklos pažymos Nr. 1280570.

  6. Tvarkymas – bet kokia automatizuotomis arba neautomatizuotomis priemonėmis su asmens duomenimis ar asmens duomenų rinkiniais atliekama operacija ar operacijų seka (rinkimas, įrašymas, naudojimas, susipažinimas, saugojimas, atskleidimas ir kt.).

  7. Svetainė - storywithzamira.com (Better Story), teikianti paslaugas.

Įvadas

Zamirai Grigienei, individualios veiklos pažymos Nr. 1280570 priklausančioje Svetainėje valdomi Klientų asmens duomenys. Paslaugų teikėjas gerbia Kliento teisę į privatumą ir asmens duomenų apsaugą ir įsipareigoja ją užtikrinti.

​

Šioje Privatumo politikoje aprašoma, kaip yra renkami, naudojami ir saugomi Kliento duomenys, naudojantis Svetaine. 

Asmens duomenys yra tvarkomi vadovaujantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, ir kitų teisės aktų reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą, nuostatomis.

​

Privatumo politika parengta aiškiai ir glaustai, siekiant suteikti galimybę Klientui lengviau suprasti savo teises ir Paslaugų teikėjo veiksmus, susijusius su asmens duomenų rinkimu.

Asmeniniai duomenys

Naudojantis Svetaine ir Paslaugomis, iš Kliento galimi rinkti šie asmens duomenys:

  • Pilnas vardas ir pavardė;

  • Elektroninio pašto adresas;

  • Mobilaus telefono numeris;

  • IP Adresas;

  • Laiko juosta;

  • Apmokėjimo informacija, įskaitant, bet neapsiribojant:

    • Banko sąskaitos numeris;

    • Banko pavadinimas;

 

  • Bet kokia kita informacija, savanoriškai pateikiama tiesiogiai ar netiesiogiai per Svetainę (įskaitant, bet neapsiribojant įrenginio slapukais).

​

Asmens duomenų rinkimo tikslai

Surinkti asmens duomenys naudojami siekiant teikt, prižiūrėti, apsaugoti ir tobulinti Svetainę bei užtikrinti sklandų toliau nurodytų paslaugų teikimą:

  1. Sistemos naudotojo identifikavimas;

  2. Paslaugų teikimas ir personalizavimas;

  3. Komunikacija su Klientu elektroniniu paštu, telefonu, trumposiomis žinutėmis ir kt., įskaitant, bet neapsiribojant susisiekimą:

    • Dėl turimos paskyros;

    • Dėl apmokėjimo;

    • Dėl apklausų, klausimynų ir kt. teikimo;

    • Siekiant įgyvendinti sudarytą paslaugų sutartį, nacionalinius įstatymus ar bet kokią kitą sutartį, sudarytą tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo.

  4. Mokėjimų apdorojimas;

  5. Svetainės ir Paslaugų tobulinimas;

  6. Teisinių įsipareigojimų laikymasis.

​

Asmens duomenų naudojimas ir dalijimasis

Siekiant užtikrinti sklandų aukščiau išvardintų procesų vykdymą, Paslaugų teikėjas pasilieka teisę dalintis Kliento asmens duomenimis su Trečiosiomis Šalimis – paslaugų teikėjais, išimtinai padedančiais teikti Paslaugas.

​

Tretieji asmenys/trečiosios šalys – paslaugų teikėjai yra griežtai saistomi konfidencialumo įsipareigojimų ir turi teisė naudoti Kliento asmens duomenis tiek, kiek būtina paslaugoms Paslaugų teikėjo vardu teikti. 

​

Atvejai, kada asmens duomenimis dalijimąsi su trečiosiomis šalimis apima, bet neapsiriboja:

​

  1. Mokėjimų apdorojimas – siekiant saugaus mokėjimo operacijų atlikimo, Paslaugų teikėjas pasilieka teisę perduoti mokėjimo informaciją (pavyzdžiui, kredito kortelės duomenis) mokėjimų apdorojimo įmonėms.

  2. Svetainė yra įsikūrusi „Wix.com“ platformoje. Wix.com suteikia internetinę platformą, kuri leidžia parduoti Klientui Paslaugų teikėjo produktus ir paslaugas. Kliento duomenys gali būti saugomi „Wix.com“ duomenų saugykloje, duomenų bazėse ir bendrose „Wix.com“ programose. Kliento duomenys saugomi saugiuose serveriuose už ugniasienės.  

  3. Elektroninio pašto rinkodara - Naujienlaiškiams ar reklaminei medžiagai siųsti Paslaugų teikėjas gali naudoti trečiųjų šalių el. pašto rinkodaros paslaugas. Tokiu atveju Kliento el. pašto adresas gali būti perduotas šiems paslaugų teikėjams, kurie Paslaugų teikėjo vardu siųs elektroninius laiškus rinkodaros tikslais.

  4. Analizė ir stebėjimas – siekiant surinkti įžvalgas apie Svetainės naudotojų elgesį ir svetainės veikimą, Paslaugų teikėjas gali naudoti trečiųjų šalių analizės įrankius. Kliento asmens duomenys, pavyzdžiui, puslapių peržiūros, sesijos trukmė ir sąveikos gali būti perduodami šiems paslaugų teikėjams su tikslu tobulinti Paslaugas ir naudotojų patirtį. Tokios trečiosios šalys gali būti, įskaitant, bet neapsiribojant:

 

  • Google Analytics“, kurią teikia „Google, Inc.“, JAV („Google“). „Google Analytics“ generuojama informacija (įskaitant Kliento IP adresą) gali būti perduodama „Google“ ir saugoma „Google“ serveriuose Jungtinėse Amerikos Valstijose. Naudoju „Google Analytics“ renkamus duomenis, suteikiant galimybę tobulinti Svetainę ir gerinti Paslaugas. Prašome susipažinti su „Google“ privatumo politika čia.

 

  • Debesies saugykla – duomenims, įskaitant asmens duomenis, saugoti Paslaugų teikėjas gali naudoti debesų saugyklos paslaugas. Kliento duomenys gali būti saugomi šių trečiųjų šalių paslaugų teikėjų valdomuose serveriuose, atsižvelgiant į jų veikimo ir naudojimosi sąlygas bei saugumo priemones.

 

Pažymėtina, jog Klientų duomenys su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais yra dalinamasi tik tiek kiek būtina jų konkrečioms funkcijoms, susijusioms su Paslaugų teikimu, atlikti. Paslaugų teikėjas užtikrina, kad trečiųjų šalių paslaugų teikėjai laikytųsi griežtų konfidencialumo įsipareigojimų ir įgyvendintų tinkamas saugumo priemones Klientų duomenims apsaugoti.

Klientų asmens duomenys neteikiami tretiesiems asmenims, išskyrus:

  1. Šioje sutartyje numatyta tvarka ir esant Kliento sutikimui;

  2. Reikalavimą atskleisti asmens duomenis pateikia įstatymai ir kiti teisės aktai arba reikalavimas pateiktas teisėsaugos institucijų įstatymų nustatyta tvarka.

​Slapukai

Šiame skirsnyje nurodyta, kaip ir kodėl Slapukai ir kitos panašios technologijos gali būti saugomos Kliento įrenginyje ir pasiekiamos, kai yra naudojamasi Svetaine. 

​

Slapukai (angl. cookies) yra nedidelė teksto rinkmena, kurią svetainė išsaugo įrenginyje (pvz., kompiuterio, mobiliojo telefono, planšetės) naršyklę, kai Klientas apsilanko svetainėje.

​

Naudojantis Svetaine Klientas sutinka, kad svetainė naudotų Slapukus toliau nurodytomis sąlygomis.

​

Pirmosios šalies slapukai: Slapukai naudojami siekiant pagerinti Svetainės veikimą ir suasmeninti internetinę patirtį. Slapukai padeda rinkti informaciją apie tai, kaip Klientai naudojasi Svetaine ir kokius puslapius jie lanko. Tai leidžia stebėti lankytojų skaičių ir analizuoti svetainės naudojimo modelius bei tendencijas. Ši informacija yra renkama anonimiškai, todėl ji neidentifikuoja nė vieno asmens, o slapukuose nėra saugoma jokia asmeninė informacija. Slapukų duomenys visuomet naudojami atsakingai ir tik tiek, kiek būtina.

​

Trečiųjų šalių slapukai: Trečiųjų šalių slapukai gaunami iš partnerių arba trečiųjų šalių įmonių, paslaugų teikėjų ir kitų susijusių asmenų, teikiančių Svetainei interneto paslaugas arba įrankius svetainės ir paslaugų optimaliam veikimui užtikrinti. Trečiųjų šalių slapukai yra naudojami atsakingai ir tik tiek, kiek būtina siekiant užtikrinti optimalų platformos ir paslaugų veikimą. Šių slapukų Klientas gali atsisakyti vadovaujantis šiame dokumente pateikta slapukų šalinimo informacija arba naršyklės, iš kurios Klientas naudojasi Svetaine ir Paslaugomis, technine informacija.

 

Savo naršyklėje slapukų nustatymus Klientai gali keisti bet kuriuo metu. Visose naršyklėse numatyta galimybė ištrinti slapukus. 

Siekiant kad slapukų pagalba Kliento asmens duomenys nebūtų tvarkomi, Klientas gali pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus taip, kad slapukai nebūtų priimami, arba ištrinti įrašytus slapukus.

​

Atkreiptinas dėmesys, kad naudojamų slapukų pašalinimas arba blokavimas gali turėti įtakos svetainės veikimui ir kai kuriems jos funkcionalumams, taip pat gali neigiamai paveikti Kliento naudojimąsi portale prieinamomis paslaugomis.

​

Asmens duomenų saugojimas

Klientų asmens duomenys saugomi tiek laiko, kiek tai yra būtina šioje Privatumo Politikoje nurodytiems tikslams įgyvendinti, nebent įstatymai nurodo arba leidžia ilgesnį duomenų saugojimo laikotarpį. 

Teisės

Klientas turi teisę:

  1. Susipažinti su renkamais savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;

  2. Atnaujinti arba ištaisyti savo asmens duomenis;

  3. Prašyti ištrinti ar ištaisyti savo asmens duomenis;

  4. Prieštarauti savo asmens duomenų tvarkymui;

  5. Apriboti savo asmens duomenų tvarkymą;

  6. Prašyti savo asmens duomenų perkėlimo;

  7. Atšaukti sutikimą dėl slapukų.

 

Svetainės naudotojas gali pasinaudoti šiomis teisėmis susisiekę su Paslaugų teikėju el. paštu better@storywithzamira.com

​

Privatumo politikos keitimai 

Paslaugų teikėjas pasilieka teisę bet kada atnaujinti ar pakeisti Privatumo politiką. 

Bet kokie Privatumo politikos pakeitimai įsigalioja iš karto, kai atnaujinta politika paskelbiama Svetainėje.

​

Jei nustatoma, kad kuri nors šios Sutarties dalis yra negaliojanti, neteisėta ar neįgyvendinama, tokia dalis atskiriama nuo likusios Sutarties dalies, kuri lieka galiojanti ir įgyvendinama tiek, kiek leidžia įstatymas.

​

Naudodamasis Paslaugomis arba prieidamas prie jų, Klientas patvirtina, kad perskaitė šią sutartį, ją suprato ir sutinka laikytis jos sąlygų.

​

Šią Sutartį Klientas pasirašo pažymėdamas laukelį „Sutinku“, kai jis pateikiamas Svetainėje.

​

Kontaktinė informacija

Kilus papildomiems klausimams dėl Privatumo politikos ar kitų veiksmų, susijusių su asmenine informacija, Klientai gali susisiekti toliau nurodytais duomenimis:

Better Story

Zamira Grigiene

better@storywithzamira.com

+37061547653

 

bottom of page